有什么可以帮你？

谢谢，请告诉我们。发邮件到 support@xaplore.dev，附上页面链接（从地址栏复制）、你看到的内容，如果有的话再附上显示正确数字的官方页面。我们会对照官方来源核实，确认有误会尽快修正。

我们的工具从官方来源摘录规定、费用和日期，并附上链接；但政府部门会调整费用、表格、处理时间和排期，有时不另行通知，我们的更新可能会晚一步。另外，有些结果本身是按写明的假设做的估算，比如中签率、税后到手或排期预测。两者不一致时，以官方来源为准；也请告诉我们，方便我们更新。

不能。我们的工具和指南只提供一般性参考信息，不构成法律、移民、税务或财务建议，也无法审阅个人案件。涉及身份、报税或资金的决定，请咨询持牌移民律师、注册会计师（CPA）或其他专业人士。我们的华人生活黄页收录了一些讲普通话或粤语的专业人士。

点击任意一封提醒邮件底部的一键退订链接，或使用邮箱自带的退订按钮，提醒会立即停止。想更改类别、国家或优先日，用同一个邮箱在绿卡排期追踪上重新订阅，并确认我们发出的邮件即可。想彻底删除你的邮箱，请用该邮箱发邮件到 support@xaplore.dev。

在黄页里点推荐条目，或在已有条目上点报告错误，会用你自己的邮箱 App 打开一封发往 support@xaplore.dev 的邮件。请写上名称、城市、使用的语言、网站或电话，以及一个我们可以核实的公开页面。

保存在你自己设备的浏览器里。没有账号，所以不会在设备之间同步；清除浏览器数据就会删除。部分工具（如 USCIS 案件追踪和 N-400 入籍时间线）可以导出文件作为备份。

每个人打开 App，输入同一个房间码和自己的名字，然后加入。按住大按钮说话，松开就能听。

请确认两台设备在同一个房间里、音量已调高，并且 App 已获得麦克风权限（设置 → Walkie Talkie → 麦克风）。如果双方不在同一个网络，连接需要几秒钟才能建立，请稍等。

不需要。有人呼叫你时，App 会在后台被唤醒并显示来电。

登录同一个 Apple ID，打开 App，在订阅页面点按 恢复购买（Restore Purchases）。

订阅由 Apple 管理。在 iPhone 或 iPad 上前往 设置 → [你的名字] → 订阅，选择 Buddy Duo Walkie-Talkie，然后点按“取消订阅”。请在续订日期前至少 24 小时取消，以免被扣费。

退款由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com 申请。

不会。语音直接在设备之间传输，从不存储。详见我们的隐私政策。

保存在你自己设备的浏览器里。游戏不需要账号，所以进度不会同步到别的浏览器或设备；清除浏览器数据（或使用无痕模式）会把进度清掉。在 itch.io 上玩和在我们自己网站上玩，进度也是分开保存的。Ember Abyss 如果你选择登录则例外，见下一个问题。

登录是可选的，你可以一直以游客身份玩。想备份角色，请打开 ember-abyss.xaplore.dev（在 itch.io 页面内无法登录），在标题画面选择使用 Google 登录，角色会自动上传。在另一台电脑或浏览器上用同一个 Google 账号登录，角色就会出现在那里。如果同一个角色在本机和云端不一样，游戏会让你选择保留哪一份，绝不会悄悄覆盖。想删除所有云端数据，请打开账号菜单，选择删除我的云端数据：账号和全部云存档会立即删除，本浏览器里的副本会保留。你也可以发邮件到 support@xaplore.dev。详见游戏的隐私政策。

可以。在标题画面点击角色旁边的下载图标导出存档文件，再到另一台电脑或浏览器上使用导入存档即可。

请使用最新版的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari，然后刷新页面。部分游戏更适合在电脑上玩，比如 Ember Abyss 需要鼠标和键盘。如果还是不行，请发邮件告诉我们是哪款游戏，以及你使用的浏览器和设备。

是的，没有广告，也没有任何内购。如果想支持我们，可以在游戏的 itch.io 页面自愿打赏。